Será que é possível recuperar conta do Telegram? Apesar de despontar como o principal concorrente do WhatsApp nos últimos dois anos, o Telegram existe desde 2013, quando foi criado pelos russos Pavel e Nikolai Durov.

Então é comum ouvir relatos de quem instalou o aplicativo apenas para experimentar, preferiu seguir com o WhatsApp e agora quer reativar sua conta excluída. Ou, ainda, você pode ser um usuário adepto do Telegram, mas perdeu ou teve seu celular roubado e não sabe o que fazer para recuperar sua conta e seus chats no aplicativo.

Por isso, hoje, vamos ensinar os passos para você aprender como recuperar a sua conta do Telegram e manter ela segura evitando futuras perdas.

Índice de Conteúdo

Como Recuperar Conta do Telegram?

Se você tiver perdido o seu telefone

Se você perdeu ou teve seu telefone roubado, sua conta do Telegram corre o risco de ser utilizada para roubar dados ou passar golpes em seus contatos e chats. Por isso, é importante descobrir como recuperar sua conta e evitar que suas informações caiam em mãos erradas

Antes de mais nada, vale lembrar que para a recuperação total de sua conta, é necessário que o seu Cartão SIM vinculado à conta seja recuperado. No entanto, o Telegram permite o uso do aplicativo em outros dispositivos, mesmo que seu celular não esteja por perto. Se esse é o caso e você utiliza o Telegram em outros dispositivos como um computador ou tablet, é possível acessar o aplicativo e ativar as configurações de segurança.

Se você estiver logado em sua conta do Telegram em seu computador na versão desktop, ative a verificação de duas etapas acessando o menu (as três linhas paralelas).

Então, em “Configurações”, role para baixo até a opção “Privacidade e Segurança”. Procure pela opção e selecione “Ativar verificação em duas etapas”.

No Telegram Web, em seu navegador clique em “Menu” > “Configurações” > “Definir senha adicional”.
Digite uma nova senha e confirme.
Adicione uma dica como forma de lembrete de sua senha, caso se esqueça.
Cadastre um e-mail de recuperação e clique em salvar.

Agora que tem a verificação em duas Etapas ativa, o número de celular deixa de ser o único modo de fazer login em sua conta do Telegram.

Quando tiver recuperado sua conta, você precisará ter a certeza de que ninguém mais utilizará sua conta do Telegram no telefone que você perdeu. Siga estas etapas para restringir qualquer tipo de sessão no telefone perdido:

Basta no menu ir até “Configurações”;
Role para baixo até encontrar a opção “Sessões Ativas”;
Localize o celular perdido entre os dispositivos logados e clique em “Encerrar”.

Se tiver dúvidas, clique em “Encerrar todas as outras sessões”, Isso vai interromper todas as outras sessões e restringir o uso de sua conta do Telegram em todos os outros dispositivos.

O próximo passo é registrar um Boletim de Ocorrência (B.O) e entrar em contato com a sua operadora para pedir o bloqueio do chip e conseguir um novo com o mesmo número.

Com o chip em mãos

Presumindo que você informou sua operadora sobre o telefone perdido e que possui um novo cartão SIM com o mesmo número em suas mãos, a recuperação é bem mais simples e não demora mais que alguns minutos para realizar o processo.

Abra o Telegram em seu navegador web e faça login em sua conta, usando seu número de telefone, da forma como sempre faz.

Agora, você vai ver uma mensagem aparecer na tela do seu computador informando que eles enviaram um código de confirmação para o seu telefone e solicitando que você insira o código no campo selecionado.

Como você recuperou seu CHIP junto a sua operadora, basta inserir o código e clicar no botão de login.

Se você excluiu sua conta

É comum ouvir relatos de quem instalou o aplicativo apenas para experimentar, mas preferiu seguir com o WhatsApp e agora quer reativar sua conta excluída.

Antes de mais nada, é preciso ter em mente que a exclusão do Telegram é irreversível, mas você ainda pode acessar o aplicativo e utilizar para conversar com seus amigos seguindo os passos abaixo.

No Celular

Se você deletou sua conta ou teve ela excluída pelo próprio Telegram, é possível entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente do Telegram para recuperar a conta excluída.

Eles podem ser contatados através da página de suporte. Forneça todos os dados necessários para verificação do cliente vinculado à sua conta.

Além de entrar em contato com a equipe do Telegram, a única alternativa é instalar e criar novamente uma conta, com o mesmo nome e número.

Sim, é possível!

Em seu Android ou IOS, vá na Play/ App Store e busque pelo aplicativo.
Após realizar o download, abra o aplicativo e digite seu número, juntamente com o DDI (+55 DDD xxx – xxx)
Você receberá um código de confirmação via SMS, basta digitar no local indicado.

(Tenha certeza de que o código enviado é mesmo do Telegram, golpistas se aproveitam dessa tática e enviam SMS falsos para clonar sua conta)

Pronto! Agora você pode ter acesso ao Telegram e iniciar chats, participar de grupos e interagir com as pessoas novamente!

No PC

Abra o navegador e vá para a página inicial do Telegram Web.
Selecione seu país de residência no menu suspenso Nação e insira o número do seu celular com o prefixo.
Clique em Avançar, localizado no canto superior direito. Uma mensagem aparecerá na tela, agora clique no botão OK.
Digite o código de barras para verificar a conta que o Telegram lhe enviou por SMS.
Preencha os campos na tela com o nome e sobrenome e adicione sua foto de perfil.
Clique em continuar e você se verá na frente da tela do Telegram.