WhatsApp Web desconectando toda hora? Como qualquer grande aplicativo, o WhatsApp fornece aos seus usuários a opção de um aplicativo usado diretamente de seu navegador ou, para quem baixar o programa, em seu computador.

Há diversas razões para que uma pessoa opte por usar o WhatsApp Web, pois é fácil e não é pesado para seu navegador, oferece todas as funcionalidades do app para celulares do WhatsApp e também facilita a troca de mensagens durante o horário de trabalho, por exemplo, sem tirar seu foco!

Assim como o WhatsApp oferecido para celulares, ele é cheio de funções interessantes, porém é ainda possível que erros e ‘bugs’ aconteçam nessa versão de navegador. Um dos erros comuns apresentado por usuários do app seria o WhatsApp Web desconectando toda hora, ou seja, sem parar.

Como podemos resolver isso e o que fazer, você deve estar se perguntando. Não é difícil! Primeiro, porém, vamos entender por que isso pode estar acontecendo em seu dispositivo.

WhatsApp Web Desconectando Toda Hora? Veja o que Fazer

Esse erro é, na verdade, super comum na comunidade de usuários do WhatsApp. É irritante e complicado lidar com ele, pois, apesar de fácil de achar soluções como iremos mencionar, muitas vezes não é uma questão do quão bom seu computador, notebook ou conexão de Internet são.

Muitas vezes, o problema está no próprio app e se torna muito complicado lidar com isso quando você usa o WhatsApp Web para trabalho, por exemplo, pois pode interromper conversas importantes. Existem diversas possibilidades da razão de isso estar ocorrendo em seu dispositivo, como:

Ociosidade de sua conexão: A opção mais óbvia seria claro assumir que sua Internet, Wi-fi ou não, está com uma ociosidade muito grande, ou seja, existem picos de velocidade e então essa velocidade cai drasticamente, em um período muito curto de tempo. Isso pode afetar todos aplicativos e páginas em seu navegador, não apenas o WhatsApp Web.
Interferência de outros dispositivos: Pode parecer mentira, mas não é, o WhatsApp Web, por ter a conexão feita pelo seu computador, pode ter quedas e oscilações por conta da interferência de sinais de rádio, muitos dispositivos conectados ao mesmo Wi-fi na mesma hora ou, até mesmo, a interferência de paredes e um eletrodoméstico ligado, como um micro ondas. Nesse caso, o mais recomendado é que seu computador ou notebook esteja ligado diretamente à Internet por um cabo, em vez de usufruir do Wi-fi.
Economia de energia está ativada: Muitos não sabem, porém o WhatsApp Web, além de precisar de sua confirmação por código QR para entrar em sua conta, também necessita que seu celular fique ligado durante todo período de uso do app em seu computador ou notebook. Caso o WhatsApp Web entenda que seu celular foi desligado, seu login será desfeito e, com isso, a conexão não irá funcionar dentro do app e um erro irá ocorrer ao tentar fazer qualquer coisa no mesmo. Isso pode ocorrer quando seu modo de economia de energia está ativado no seu celular, pois o WhatsApp Web pode identificar isso como um dispositivo desligado. Se esse for o caso, vá até as ‘Configurações’ de seu dispositivo e selecione a área de ‘Configurações de Energia’, tenha certeza que você abriu uma exceção para o aplicativo do WhatsApp antes de ativar essa função.

Como você pode ter visto, existem várias razões para esse erro no WhatsApp Web, mas como podemos resolver cada uma delas? Vamos descobrir, não é difícil e é rápido.

Como resolver WhatsApp Web desconectando toda hora

Agora que você entende as razões para que isso aconteça, devemos apontar que o próprio suporte do WhatsApp menciona esse problema em questão, pois é um erro muito comum entre seus usuários. No suporte, eles mencionam maneiras fáceis e genéricas de arrumar esse erro. Entre essas soluções podemos mencionar:

Desconecte sua conexão e então reconecte.
Atualize seu aplicativo para a versão mais recente.
Desative o modo de economia de energia ou avião em seu celular quando estiver em uso do WhatsApp Web.
Ative dados em segundo plano, junto ao Wi-fi.

Apesar de tentarem, o suporte nunca menciona a possibilidade do app falhar em sua conexão apesar de estar em perfeito estado. Mas, quando isso acontece, o que podemos fazer com nosso WhatsApp Web? Esse erro, apesar de parecer do aplicativo, é influenciado por uma outra situação dentro de seu dispositivo.

Limpe seus cookies e cache

Essa é a situação mencionada, muitas vezes a quantidade de cookies e cache no seu computador pode deixar ele lento, ou seja, aqueles dados que muitos sites pedem para que você autorize para que sua visita destes sites se torne mais rápida quando você retornar aos mesmos.

Isso porque esses dados guardam informações como o texto e as imagens de uma página, com o tempo seu computador pode ficar muito cheio dessas informações e começar a ter uma performance ruim comparada a antes, e isso não é apenas no WhatsApp Web, porém com qualquer aplicativo ou página da web. Para resolver esse problema, é muito fácil, veja:

Chrome: Abra o Chrome pelo seu computador ou notebook e então clique nos três pontos no canto inferior de sua tela, lá selecione a opção de ‘Mais ferramentas’ e então selecione ‘Limpar dados de navegação’.
Firefox: Vá até ‘Ferramentas’ e então ‘Limpar dados pessoais’.
Safari: Vá até ‘Ajuste’ e selecione ‘Limpar Histórico e Dados de Sites’.

Fácil e rápido, não é mesmo? Em últimos casos, é recomendado que você desinstale o aplicativo de seu dispositivo e reinstale. Agora você sabe como resolver o WhatsApp Web desconectando toda hora!