Este texto vai te mostrar como conseguir o WhatsApp da Sky. Esta é uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil. E, assim como outras do ramo, disponibiliza um número de WhatsApp para atendimento. Assim, hoje vamos mostrar como conseguir o seu número.
Por meio dele, você pode ter acesso a vários serviços, tanto em um plano pós pago quanto no pré-pago. Por outro lado, é preciso ter cuidado com golpes e ter certeza que está conversando com o WhatsApp oficial da empresa.
Índice de Conteúdo
Onde conseguir o WhatsApp da Sky?
A forma mais fácil e segura de conseguir o WhatsApp da Sky é por meio do site e redes sociais oficiais da empresa. Acessando o site, você tem a garantia que o número mostrado lá realmente é da Sky.
O site da empresa é: https://www.sky.com.br/. Ao entrar nele, vá em “Ajuda” e clique na opção “Conversar por WhatsApp”.
Feito isso, você será direcionado ao WhatsApp da Sky e, ao clicar em “Iniciar Conversa”, já pode começar a conversar. Antes de fazer isso, a empresa disponibiliza uma mensagem automática: “Olá, SKY! Consegue me ajudar?”. Você pode enviar essa mensagem, ou apagá-la e escrever o que você quiser.
Qual é o número do WhatsApp da Sky?
A Sky possui uma parte específica do seu site onde ela explica melhor como funciona o WhatsApp da empresa. O site é este: https://www.sky.com.br/whatsapp-como-funciona.
E o número do WhatsApp é: (11) 3003-1180. Nunca esqueça de colocar o código de área, nesse caso o 11. É possível mandar mensagem a qualquer hora do dia. Para clientes pós pago, o atendimento por WhatsApp da Sky oferece os seguintes serviços:
- Dúvidas;
- Soluções técnicas;
- Envio de comprovantes;
- Dados da assinatura;
- Segunda via e detalhes da fatura;
- Consulta de canais e pacotes;
- Entre outros.
Já para clientes pré-pagos, entre os principais serviços oferecidos estão:
- Dúvidas;
- Recargas;
- Consulta de canais e combos;
- Soluções técnicas;
- Entre outros.
A Sky orienta que, ao entrar em contato, o cliente deve ter em mãos o CPF da conta titular para facilitar o atendimento. O site da empresa também mostra um banner vermelho e, ao clicar nele, o cliente é direcionado ao WhatsApp.
Cuidado com golpes no processo de conseguir o WhatsApp da Sky
Infelizmente, os golpes com o aplicativo são muito comuns hoje em dia. Por isso, após conseguir o WhatsApp da Sky, certifique-se que o número é oficial.
Para fazer isso, observe o sinal verde de verificação ao lado do nome. Preste atenção também que o nome da empresa está como “Sky Brasil” e é uma conta comercial. Esses pequenos detalhes indicam que o WhatsApp é verdadeiro.
E, lembrando, confira o número, que é o (11) 3003-1180, para todo o Brasil. A Sky também oferece em seu site algumas dicas para evitar fraudes: https://www.sky.com.br/fraude. Entre as principais, estão:
- Nunca abra arquivos ou boletos enviados por canais suspeitos;
- Confira os dados cadastrais da fatura antes do pagamento;
- Acesse sempre o site https://www.sky.com.br/minha-sky para consultar faturar;
- E, por fim, também tenha em seu aparelho celular o app da Sky.
A Sky também destaca que sempre solicita a confirmação de dígitos do CPF do cliente para abrir arquivos de fatura. E a empresa utiliza apenas três e-mails para entrar em contato com o cliente:
Não abra qualquer arquivo recebido de um e-mail diferente. O mesmo vale para o WhatsApp, pois a Sky possui apenas um número, o (11) 3003-1180.
Consideração final
Como vimos, a Sky possui atendimento pelo WhatsApp, porém, existe apenas um número para isso. E o atendimento é automatizado, ou seja, feito inicialmente por uma inteligência artificial.
Para a resolução de problemas mais sérios, o indicado é entrar em contato diretamente por telefone. Sobre os golpes, todo cuidado é pouco. Muitos golpistas ligam para o cliente, se passam por funcionários da Sky e passam outro número de WhatsApp. Não caia nessa, pois a Sky realiza esse procedimento e o número do WhatsApp sempre é o mesmo.
Então, com o número oficial do WhatsApp da Sky em mãos, você pode ficar tranquilo e protegido de golpes.