Sua lista de transmissão sumiu do WhatsApp? A lista é um recurso frequentemente utilizado pelos usuários e além disso traz controle e facilidade para quem quer enviar determinada mensagem para vários contatos. Muitas vezes a lista de transmissão é usada para mandar mensagens de urgência ou algumas mensagens regulares. Nesses casos é ainda mais importante manter a lista atualizada e ativa.
Se você é uma dessas pessoas e está desesperado pois sua lista de transmissão simplesmente sumiu, não se desespere. Isso pode acontecer por alguns motivos que logo te informaremos. Além disso, neste texto iremos te passar informações importantes para que você tenha acesso a sua lista sem mais estresse. Vamos lá?
Índice de Conteúdo
Como montar uma lista de transmissão
Para quem ainda não conhece a função do aplicativo, iremos explicar brevemente como criar a lista de transmissão do WhatsApp. Para isso é importante falarmos sobre os meios de criação para Android e IOS.
Android
Para quem possui smartphones Androids é super fácil criar sua lista de transmissão. O primeiro passo é clicar nos três pontinhos que ficam localizado no canto superior direito da tela e em seguida selecionar a segunda opção titulada como “lista de transmissão”.
Depois é só selecionar todos os contatos que deseja que façam parte da sua lista, clique no visto de confirmar localizado no canto inferior direito da tela. Pronto, agora você pode enviar mensagens de forma instantânea para um número maior de pessoas.
É interessante lembrar que os contatos que você quiser adicionar em sua lista deve estar salvo na sua agenda, senão será um dos motivos pelo qual sua lista de transmissão irá sumir, já que o WhatsApp não permite a inclusão de contatos não salvos na função.
iOS
O procedimento é parecido para os amantes do IOS. A diferença é que assim que o usuário abre o aplicativo, pode ver no canto superior esquerdo na tela, escrito “lista de transmissão”. Dessa forma é só clicar em “nova lista” e selecionar seus contatos. Lembrando que a mesma regra serve para os usuários iphone: só pode adicionar quem faz parte de seus contatos.
Lista de Transmissão Sumiu do WhatsApp: O que Fazer?
Um dos motivos mais comuns pelos quais a lista de transmissão do WhatsApp some é a troca de aparelhos. Muitas pessoas quando trocam de celulares, conseguem recuperar seus contatos todos de volta e juntamente suas conversas. Porém pode acontecer da lista de transmissão não vir junto com os dados.
Isso porque talvez o conteúdo que tenha sido transmitido na lista, pode ter sido perdido durante a troca de celular e assim o sistema tenha entendido que a seleção de mensagens não tenha existido. Por isso a necessidade de sempre fazer o backup, mesmo que você não tenha uma lista de transmissão ativa. Dessa forma, você pode facilmente fazer uma nova e com o mesmo conteúdo.
Outro detalhe importante, que às vezes pode causar confusão entre os usuários, são as falhas no envio das mensagens na lista, fazendo com que o dono do WhatsApp confunda o erro com o desaparecimento de mensagens transmitidas. Isso acontece porque há um limite de tempo em que você pode transmitir as mensagens.
O WhatsApp permite que você envie mensagens para 256 contatos da sua lista, porém você deve fazer isso com calma. Enviar várias mensagens em um curto espaço de tempo, pode fazer com que as mensagens não sejam enviadas.
Como recuperar a lista de transmissão
Para que você não perca sua lista, sempre procure fazer o backup de suas conversas e arquivos transmitidos. Como falamos anteriormente, qualquer erro que seja relacionado a armazenamentos de dados são facilmente solucionados quando os conteúdos estão seguros. Para deixar seu backup em dia, faça os seguintes procedimentos:
- Android: No Android, abra o aplicativo e selecione os três pontinhos no canto superior direito da tela. Em seguida clique em “conversas” e depois em “fazer backup”.
- iOS: Para aqueles que possuem IOS, clique no menu “configurações”, localizado no canto inferior da tela. Em seguida, clique em conversa e na opção “backup de conversas”. Lá você poderá, inclusive, ativar a opção de backup automático, para que suas mensagens sejam cotidianamente arquivadas.
Também é interessante você optar por fazer o backup de todo o sistema do selecionar. Em ambos os sistemas operacionais, você consegue fazer o procedimento clicando em configurações e ajustando de acordo com os comandos do celular.
Caso os problemas não forem solucionados, indicamos que acesse a plataforma oficial do WhatsApp. Além de selecionar as dúvidas mais frequentes, você pode entrar em contato com o aplicativo e denunciar o erro que não consegue resolver, assim você poderá talvez auxiliar outras pessoas com o mesmo problema.
Espero que este texto tenha lhe ajudado a entender como recuperar a sua lista de transmissão. Caso afirmativo, compartilhe com os amigos! Se tiver dúvidas, basta deixar nos comentários.