Não consigo entrar no Facebook: e agora? Se você está com dificuldades para fazer login, este artigo pode te ajudar. Diante deste problema, muitas coisas precisam ser verificadas, desde sua conexão e situação da conta.
Dessa forma, não conseguir entrar nessa rede social é um problemão, ainda mais se você usa o Facebook para trabalho. O próprio Face, por meio de sua Central de Ajuda, oferece algumas dicas importantes caso você se depare com esse problema. Então, continue por aqui e saiba como agir ao perceber que “não consigo entrar no meu Facebook”.
Índice de Conteúdo
Não Consigo Entrar no Meu Facebook: O que Fazer?
Verifique a Conexão da Internet
Antes de mais nada, verifique sua conexão com a internet. É muito comum nem nos darmos conta desse “detalhe” quando tentamos acessar o Facebook fora de casa, por exemplo.
Assim, ao tentar acessar a rede social, perceba se a página carrega normalmente e também se aparece alguma mensagem. Afinal, você está usando Wi-Fi ou dados móveis? Mesmo com eles ativados, às vezes eles podem não funcionar. Se o problema for a internet, siga essas dicas:
- Desligue o modem, deixe por alguns minutos desligado e ligue novamente;
- Reinicie deu computador ou dispositivo;
- Desconecte a internet do seu aparelho e conecte-a novamente;
- Se usar dados móveis, tente desativá-los e reativá-los instantes depois;
- Por fim, verifique se há sinal de rede.
Mude a Senha
A senha do seu Facebook pode estar errada. Então, nesse caso, o “não consigo entrar no meu Facebook” é resolvido com uma simples reconfiguração da senha. Para fazer isso, siga esse passo a passo:
- Acesse https://www.facebook.com/;
- Clique em “Esqueceu a senha?”;
- Insira um e-mail ou número de telefone que você usou no seu cadastro;
- Clique em “Pesquisar”;
- Siga as instruções para criar uma nova senha e entrar no Facebook.
Por isso é importante, ao criar uma conta, preencher todas as suas informações de contato. Dessa forma, insira e-mail extra e número do celular. Tudo isso é para a sua segurança, caso você esqueça a senha.
Veja se sua conta foi desativada
Se ainda não consegue entrar no Facebook, a conta pode ter sido desativada. Mas a plataforma te avisará sobre isso no momento que você tentar fazer login. Uma conta é desativada por vários motivos:
- Se o usuário usar nome falso ou se passar por outra pessoa;
- Apresentar comportamento não compatível com as diretrizes do Facebook (isso inclui linguagem preconceituosa, ofensiva, entre outras);
- Publicar conteúdos proibidos (violência e pornografia, por exemplo);
- Praticar qualquer tipo de assédio.
Caso você considere que a desativação da conta pelo Facebook foi um engano, é possível recorrer, acessando este link. Você terá que preencher um formulário, inserindo nome, e-mail e até enviando uma foto da sua identidade. Depois, clique em “Enviar” para prosseguir com o envio do formulário. Por fim, é preciso aguardar uma resposta do Facebook.
Veja se sua conta foi invadida
O “não consigo entrar no meu Facebook” pode significar invasão de conta! E essa é uma possibilidade bem tensa. Assim, primeiro verifique se sua conta foi invadida. Analise esses fatores:
- Observou o envio de mensagens e solicitações de amizade que não foram feitas por você?
- Postagens que não foram publicadas no seu perfil, mas que não são suas?
- Nome, data de nascimento ou senha foram alterados?
Se você acha que sua conta foi invadida, acesse este link imediatamente. Clique em “Minha conta está comprometida” e siga as instruções do Facebook. Para prosseguir, você precisa ter em mãos seu e-mail ou número de celular.
Confira: