Não Consigo Ver os Status dos Meus Contatos no WhatsApp: O que Fazer? | O mensageiro popular mundialmente e no Brasil, WhatsApp, traz consigo diversas funcionalidades interessantes para melhorar a experiência do seu usuário. Porém, muitos usuários documentaram um acontecimento, ou chamado ‘bug’ ou erro, no aplicativo.

Várias pessoas dizem não conseguir ver os status de seus contatos, de repente, muitas vezes de todos, às vezes parcialmente. Se você não sabe o que são os status do WhatsApp, eles funcionam basicamente como um ‘stories’, uma postagem que dura apenas 24 horas, sendo essa um texto, uma foto ou um vídeo da escolha de quem estiver postando.

Esses status ficam disponíveis por 24 horas para os contatos dessa pessoa, porém é possível excluir contatos de ver o conteúdo de postagens específicas caso o usuário postando escolha. Você também está se perguntando: por que não consigo ver os status dos meus contatos no WhatsApp? Hoje viemos aqui para explicar a razão desse erro e como arrumar o mesmo, de forma prática e simples!

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Não Consigo Ver os Status dos Meus Contatos no WhatsApp: O que Fazer?

Antes de assumir que seja um erro ou ‘bug’, precisamos considerar alguns fatos do qual são mais possíveis que um erro, configurações que podem ser feitas por ambos você e seu contato podem acarretar com esse problema. Entre essas definições, precisamos ter certeza de certas situações.

Privacidade de seu contato

Seu contato pode ter escolhido mudar sua privacidade de status ou perfil para ‘Ninguém’. A foto, status, se o usuário irá ou não aparecer online podem ser definidos todos nas configurações. Nesse caso, não há o que se fazer pois foi uma escolha do usuário e não um erro, ou uma configuração sua.

Privacidade de sua conta

Você colocou a opção de ‘Ninguém’ na privacidade de seu perfil por acidente. Se você fizer isso, clique nos três pontos no canto de sua tela inferior, e escolha a última opção, ‘Configurações’. Nela, escolha a opção ‘Conta’ e então ‘Privacidade’. Tenha certeza que seu ‘Visto por último’ e ‘Status’ estão disponíveis para ao menos seus contatos.

Seu contato não lhe adicionou

Seu contato pode também ter mudado a opção de privacidade de seus Status para ‘Meus Contatos’, e seu número não foi diretamente adicionado na agenda de contatos deste usuário.

Você foi bloqueado

De forma óbvia, pode ter sido simplesmente o fato que esse contato bloqueou seu número. Novamente, não há o que ser feito nesse caso. Para ter certeza que esse é o caso, tente enviar uma mensagem para esse contato. A mensagem não irá chegar até seu contato caso o mesmo tenha bloqueado seu número. Além disso, o bloqueio limita que você veja foto de perfil e descrição de perfil, assim como se o contato está disponível online.

Sua conexão é ruim

Cheque sua conexão com o Wi-fi, é possível que a Internet não esteja disponível no momento. Os status do WhatsApp requerem obrigatoriamente uma conexão estável. Tente desconectar o Wi-Fi de seu dispositivo e tente visualizar os status novamente.

Caso você tenha certeza que nenhuma dessas situações se aplicam ao status de seu contato não estando disponíveis para você, então está na hora de entender por que esse erro acontece e como resolver o mesmo.

Como faço para ver os status dos meus contatos?

Se nenhuma das situações acima se aplicam a você, existem outras explicações para isso. Muitos podem estar se perguntando isso, porém não sobre o novo e mais popular status que duram 24 horas, mas sim os antigos status, ou descrição de perfil, que antes podia conter mensagens como ‘Olá! Estou usando o WhatsApp.’ e qualquer mensagem personalizada de até 139 caracteres.

Em uma atualização recente, porém, essa função começou a ser retirada pouco a pouco dos perfis do WhatsApp. Isso porque essa função é pouco usada desde a chegada do status de 24 horas no aplicativo, se você não consegue mais ver os status tradicionais simplesmente significa que seu aplicativo está atualizado em dia e os antigos status estão acabando completamente.

Caso não consiga ver o status 24 horas, porém, então é possível que seu aplicativo tenha instalado de forma errada a última atualização disponível no começo de Agosto de 2021. Esse erro começou a ser mencionado online desde a mesma, porém a melhor recomendação para resolver isso pode não agradar a maioria dos usuários. Segue abaixo um passo a passo do recomendado:

Primeiramente, faça um backup de todas suas mensagens importantes no app.
Segundo, entre nas opções do aplicativo em ‘Configurações’, então ‘Aplicativos’, em seu dispositivo. Lá, limpe o cache do WhatsApp.
Desinstale o aplicativo pela sua loja de aplicativos de escolha.
Reinstale o app e faça o processo completo de configuração de perfil novamente. O aplicativo irá perguntar sobre seu backup de mensagens que você fez antes, permitindo que ele recupere essas mensagens.

Você nunca vai mais precisar se perguntar “Não consigo ver os status dos meus contatos no WhatsApp… mas por que?”. Os status de seus contatos devem estar agora disponíveis para serem vistos por você!