WhatsApp é uma rede social? O WhatsApp é o serviço de mensagens instantâneas mais utilizado no Brasil. A aplicação tem tudo para ser uma rede social porque, embora seja um pouco diferente das redes sociais que conhecemos, ela compartilha muitas características com qualquer uma delas.
Para a resposta curta, SIM, o WhatsApp é uma rede social, onde há conversas diárias entre os interessados pessoais ou profissionais além do compartilhamento de arquivos e outros formatos de mídia.
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O WhatsApp é uma Rede Social?
A partir do aplicativo você pode enviar e receber textos, fotos, vídeos, documentos e localização, assim como chamadas de voz. Apesar do que nos oferece, para muitas pessoas o WhatsApp não foi considerado uma rede social porque não nos permite acrescentar ou criar comunidades com estranhos, o limite é estabelecido pelos contatos em seu telefone e por números válidos.
As redes sociais são plataformas comunitárias virtuais que fornecem informações e conectam pessoas com afinidades comuns. Afinal, esta é uma das funções da WhatsApp, e é por isso que a consideramos uma rede social. Além disso, enquanto o Facebook continua sendo a rede social por excelência, acreditamos que é seguido pelo WhatsApp, YouTube e Twitter. Consideramos o WhatsApp como uma rede social e a inclui em todos os seus estudos anuais de atividades de rede.
Publicidade no WhatsApp
A WhatsApp decidiu mudar sua política e começará a incluir anúncios em seu aplicativo. Após a compra do aplicativo pelo Facebook, muitos previram que o futuro da WhatsApp incluiria publicidade. No momento, não se sabe muito sobre como funcionará a publicidade no WhatsApp. Principalmente porque é uma versão beta que ainda não foi oficialmente implementada. No entanto, tudo parece apontar para o fato de que as empresas terão a opção de pagar para enviar-lhe publicidade através de mensagens na aplicação.
Stories do WhatsApp
Assim como em redes como Instagram ou Snapchat, há meses no WhatsApp você tem sido capaz de dizer a seus contatos o que está fazendo em um post que é apagado após 24 horas.
A integração entre WhatsApp, Instagram e Facebook irá um passo adiante com a possibilidade de publicar Stories no popular aplicativo de envio de mensagens. Embora esta última já tenha uma função idêntica, a verdade é que as únicas histórias que triunfaram são as da Instagram. Por este motivo, o Facebook permitiu que fossem publicados na rede social e agora permitirá que o mesmo seja feito no aplicativo de mensagens mais utilizado no planeta.
WhatsApp Business
Agora você pode baixar o WhatsApp Business no Google Play. Por enquanto, o aplicativo é gratuito e está disponível apenas no Android. É uma plataforma projetada para pequenas e médias empresas. A ideia é que os usuários das PMEs possam se conectar em tempo real, garantindo uma resposta mais eficaz, com atendimento imediato ao cliente.
Rede social ou não, o que é claro é que além das mensagens instantâneas para uso privado, múltiplas possibilidades estão aparecendo a favor da comunicação e do marketing para marcas e empresas, e elas estão se aproveitando delas.