Saber bloquear WhatsApp clonado é fundamental. Infelizmente, golpes assim são muito comuns hoje em dia. E, para cair neles, não é preciso nem ter o celular roubado ou perdido. Por isso, hoje vamos ensinar como fazer esse processo.
Essa é uma medida muito importante se outras pessoas tiveram acesso a seu código de confirmação do WhatsApp, aquele recebido por SMS. Se outra pessoa também teve acesso ao QR Code que conecta seu aparelho ao WhatsApp Web, também é preciso tomar medidas.
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Como Bloquear WhatsApp Clonado?
Nesses casos, o mais importante é que você saiba a dinâmica do WhatsApp em relação a isso. Antes de tudo o app só é conectado a um aparelho por vez. Então, se você caiu em um golpe, seu próprio aparelho vai ser desconectado. Você será avisado que outro aparelho está o usando.
Se isso acontecer, medidas precisam ser tomadas, entre elas, o bloqueio do WhatsApp clonado. Confira a seguir, então, como bloquear WhatsApp clonado.
Primeiro passo: avise todos
Antes de tentar bloquear ou recuperar seu WhatsApp, avise seus amigos e familiares do ocorrido. É comum os golpistas se passarem pelo usuário para tentar alguma compensação financeira, por exemplo.
E, outra dica importante é: nunca compartilhe seu código de verificação com outras pessoas. Em hipótese alguma faça isso.
Tentando recuperar a conta após bloquear o WhatsApp clonado
Se você caiu em um golpe após compartilhar seu código de verificação recebido por SMS, há uma chance de recuperar o acesso. Tente reinstalar o aplicativo no seu aparelho. No momento em que ele pedir o novo código, insira o código de 6 dígitos que você receber pelo SMS.
Assim, essa vez, é o golpista que será desconectado da sua conta e você poderá recuperá-la.
Mas os criminosos são muito espertos e sempre pensam nessas coisas. Se o golpista ativar a verificação em duas etapas, para recuperar a conta, você precisará de mais um código.
Se você não souber desse código, a única saída é esperar 7 dias, pois assim é possível autenticar novamente a conta apenas com um código. Se alguém teve acesso indevido ao QR Code, é possível que o golpista acesse seu WhatsApp Web. Para resolver isso, você precisa desconectar seu app de todos os aparelhos. Para fazer isso é fácil:
- Abra seu WhatsApp;
- Na tela inicial, vá no menu (Android) ou em ajustes (iOS);
- Clique na opção “WhatsApp Web”;
- Por fim, clique em “Sair de todos os computadores”.
Como bloquear WhatsApp Clonado em Caso de Roubo?
Se o seu aparelho foi roubado, é preciso entrar em contato com o WhatsApp e também com a sua operadora. Será necessário desativar seu WhatsApp, pelo menos temporariamente.
Assim, entre em contato com a operadora, bloqueio seu chip e emita um novo. Mas fique atento, pois, mesmo com o chip desativado, o golpista pode continuar usando o aplicativo. O bloqueio do chip só impede uma nova verificação. Então, é essencial emitir um novo chip com o mesmo número para realizar o procedimento completo. Separamos essas duas etapas para você entender melhor:
- Bloqueio o chip entrando em contato com sua operadora;
- Emita um novo chip com o mesmo número, dessa forma, você pode ativar novamente o seu WhatsApp em um novo aparelho. Nesse caso, o WhatsApp do seu aparelho roubado será desconectado.
Por fim, não deixe de entrar em contato com o WhatsApp. Isso deve ser feito pelo e-mail: support@whatsapp.com. No e-mail, escreva a mensagem: “Perdido/Roubado: Por favor, desative minha conta”. É importante também informar seu número, com o código do país, DDD e o +, assim como nesse exemplo: +5511XXXXXXXXX.
Por que é importante entrar em contato com o WhatsApp?
Como já falamos, mesmo com o chip desativado, é possível ainda usar o WhatsApp, por meio do Wi-Fi, por exemplo. Desativar o chip não vai desconectar a sua conta do aparelho roubado ou de qualquer outro aparelho.
Por isso, é preciso entrar em contato com o WhatsApp, pois apenas ele pode realmente “salvar sua pele” nesse caso. Se você decidir excluir a sua conta, será preciso recuperá-la primeiro. Então, para tentar bloquear WhatsApp clonado tente todas essas alternativas, mas, o mais importante, se previna para isso não acontecer.