Seus filtros do Instagram não carregam? Pense nessa situação: na hora de criar um story, você percebeu que eles não aparecem. Mesmo tentando várias vezes, o problema persiste. O que fazer nesse caso? Isso é muito chato e prejudica sua experiência nessa rede social.

Além do mais, empresas e influenciadores podem ser muito prejudicados por conta dessa falha. Então, hoje vamos saber por que os filtros do Instagram não carregam e como corrigir esse problema.

Confira:

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Filtros do Instagram Não Carregam: O que Fazer?

Confira se há atualizações

Muitas vezes o Instagram disponibiliza atualizações e elas não são instaladas de forma automática no aparelho. Dessa forma, a primeira medida que você deve adotar se os filtros do Instagram não carregam é atualizar o app. Outro detalhe é que a versão que você está usando pode apresentar algum bug. Então é essencial sempre verificar se há atualização. Para isso, faça o seguinte:

Acesse a loja oficial do seu aparelho (Google Play Store ou App Store);
Pesquisa por “Instagram”;
Veja se há a opção “Atualizar” (caso contrário, você já está usando a última versão);
Por fim, garanta que as atualizações sejam instaladas de forma automática;
Para isso, vá em “Configurações” do seu aparelho e clique em “Atualizar apps automaticamente”;
Finalize o processo escolhendo se você quer sempre atualizar somente por Wi-Fi ou por qualquer rede (incluindo dados móveis).

Desinstale o aplicativo

Se a primeira dica não funcionou, desinstale o app e reinstale no seu aparelho. Você pode desinstalar o Instagram diretamente na sua loja oficial ou ainda pelo seu dispositivo. Na loja pode ser mais prático, pois você já aproveita e reinstala o Instagram por lá mesmo.

Verifique se o problema não é com o celular

Primeiro, reinicie seu aparelho. Feito isso, tente carregar novamente os filtros. Se, mesmo assim, os filtros do Instagram não carregam, dê uma conferida em questões como memória e espaço disponível no celular.

Outro detalhe importante é que alguns filtros podem não funcionar em dispositivos mais antigos. Esses aparelhos não oferecem o suporte necessário para essa funcionalidade. E também existem filtros, por exemplo, que exigem o uso de sensores. Seu celular pode não contar com essa peça, dependendo do modelo.

Procure no lugar certo

Os filtros são encontrados após você clicar em “Publicar”, selecionar “Story” e clicar no ícone da câmera. Ali, todos os filtros disponíveis serão carregados. Ao arrastar o dedo da direita para a esquerda, você encontra outros filtros. Analise se o seu aparelho não está tendo dificuldades em carregar os filtros e se sua conexão com a internet está boa.

Um celular sobrecarregado terá dificuldades em carregar alguns filtros. Nesse caso, o problema pode realmente ser o descrito na dica anterior.

Consideração final

Por fim, se nenhuma dica deste artigo resolveu seu problema e os filtros do Instagram não carregam, entre em contato com a rede social. Para isso, faça o seguinte:

Abra seu Instagram e clique no menu dos três risquinhos no canto superior direito da tela;
Vá em “Configurações”;
Clique em “Ajuda”;
Selecione “Relatar um problema”;
Agora descreva seu problema e, se for preciso, insira imagens da sua galeria ou um print da tela;
Por fim, clique em “Enviar”.

Porém, tenha paciência, pois o Instagram pode demorar para responder. Nesse caso, é preciso esperar. Até o Instagram não te responder, é possível conferir se outros usuários estão relatando o mesmo problema.

Isso pode ser feito pesquisando nas redes sociais, em portais de notícias ou ainda no Down Detector. Esse site monitora em tempo real o funcionamento de todas as redes sociais.