Se o seu Instagram não posta foto, este artigo pode te ajudar a encontrar uma solução. O problema pode ser com você ou até mesmo com o app. Isso porque o Instagram apresenta momentos de instabilidade e a postagem de fotos é prejudicada.
Dessa forma, fique tranquilo e, primeiramente, tente saber se o problema é com o seu app ou com a própria plataforma. A seguir, saiba o que pode estar acontecendo se o seu Instagram não posta foto.
Confira: Instagram não atualiza: o que fazer?
Índice de Conteúdo
Instagram Não Posta Foto: O que Fazer?
Veja se há instabilidade
Não é raro que o próprio aplicativo apresente momentos de instabilidade, inclusive no Brasil. E, para saber se o Instagram não posta foto por conta desse problema, você pode acessar o site Downdetector.
Nele é possível ver se as redes sociais, incluindo o Instagram, estão funcionando normalmente. Isso é feito com base nas reclamações dos usuários. Na página inicial do site, encontre e clique em “Instagram”.
Você será direcionado a uma outra página, com gráficos e problemas relatados nas últimas 24h relacionados ao app. Se o Instagram estiver funcionando normalmente, aparecerá a seguinte mensagem:
“Relatos de usuários indicam que não há problemas atuais com Instagram”
Abaixo dessa mensagem, há um botão vermelho “Estou tendo problemas com Instagram”. Você pode clicar nesse botão se o problema na postagem de fotos persistir.
Outros problemas relacionados
Se o problema não for no servidor do Instagram, então o problema é com o seu app. Por isso, faça algumas verificações:
- Confirme se a sua internet está funcionando normalmente, seja Wi-Fi ou dados móveis. Se precisar, reinicie seu modem e teste outros aplicativos e sites;
- Reinicie seu aparelho celular e abra novamente o Instagram;
- Limpe o cache e dados: no seu celular, vá em “Configurações”, “Armazenamento” e depois em “Outros apps”. Selecione “Instagram” e, depois, em “Limpar cache”. Aguarde alguns segundos até o processo ser finalizado e, em seguida, clique em “Limpar armazenamento”. Por fim, confirme a ação. No iOS, é possível fazer isso dentro do próprio app. Basta ir em “Configurações”, “Segurança”, “Limpar histórico de pesquisa” e “Limpar tudo”;
Instagram não posta foto: últimas dicas
Se, mesmo assim, o Instagram não posta foto, você pode ter sido denunciado. Preste atenção nas fotos que não são permitidas no app:
- Postar conteúdos sem autorização ou que ferem direitos autorais;
- Qualquer tipo de nudez;
- Vender produtos ilícitos por essa rede;
- Postar fotos e vídeos com conteúdo extremista de violência e discurso de ódio.
Mas, se você tem certeza que não foi denunciado, continua tentando resolver o problema:
- Veja se há atualizações disponíveis para o app (na Google Play Store ou App Store);
- Desinstale o aplicativo e o instale novamente;
- Comunique o problema ao Instagram.
E, por fim, relate o problema ao aplicativo, fazendo o seguinte caminho:
- No seu perfil do Instagram, vá em “Configurações”, no canto superior direito da tela;
- Clique em “Ajuda”;
- Vá em “Relatar um problema”;
- Clique novamente em “Relatar um problema”;
- Agora explique resumidamente o que está acontecendo. É possível inserir capturas de tela ou fotos da galeria;
- E, para finalizar, clique em “Enviar”.
Essas são as últimas dicas para você tentar postar foto novamente no Instagram. Como vimos, vários motivos podem ser responsáveis por esse problema. Preste atenção se você consegue postar stories também e converse com outras pessoas sobre o assunto.