Apesar de ser uma coisa incomum de acontecer, às vezes o WhatsApp não abre no iPhone. E, quando isso acontece, o que precisa ser feito? O artigo de hoje vai abordar esse problema que pode atingir qualquer celular com sistema iOS. E, na maioria das vezes, essa situação é fácil de resolver.

Além disso, se o WhatsApp do seu iPhone fica travando ou fechando sozinho, também vamos dar algumas dicas para resolver isso.

Índice de Conteúdo

WhatsApp Não Abre no iPhone: O que Fazer?

Verifique as Atualizações

Em muitos casos, quando o WhatsApp não abre no iPhone, significa que ele está desatualizado. Então, o primeiro passo é verificar isso:

Abra a App Store do seu iPhone;
Pesquisa “WhatsApp”;
Em seguida, verifique se há alguma atualização;
Caso haja, clique em “Atualizar”;
Se não houver nenhuma atualização, aparecerá apenas o botão “Abrir” e isso quer dizer que seu app já está atualizado.

Outra forma de fazer isso é abrir a App Store e clicar no botão “Atualizar”, no canto inferior da tela. Nesse caso, todos os aplicativos com atualizações a serem feitas aparecerão para você. Encontre o WhatsApp e clique em “Atualizar”. Ou ainda clique em “Atualizar todos” para que todos os apps sejam atualizados.

Por fim, verifique se não há uma atualização disponível para o seu iPhone. Para fazer isso, vá em “Ajustes” e clique em “Atualização de Software”. Se aparecer mais que uma opção, escolha uma delas e clique em “Instalar agora”. Se necessário, clique também em “Baixar e Instalar”. Nesse caso, você terá que inserir o código de acesso antes de prosseguir com o procedimento.

Desinstale e reinstale o aplicativo

Se a dica das atualizações não resolveu seu problema, continue neste artigo. Outra tentativa é desinstalar e instalar novamente o WhatsApp. Para desinstalar, faça o seguinte:

Encontre o ícone do WhatsApp no seu celular e mantenha-o pressionado;
Aguarde aparecer um “X” e toque nele;
Agora toque em “Remover”;
E, por fim, toque em “Concluído”.

Para instalar novamente o aplicativo, abra a App Store e procure por WhatsApp. Depois, é só clicar em “Instalar” e aguardar a instalação. Será preciso realizar todos os procedimentos antes de começar a usar o app como, por exemplo, inserir o código recebido. Se, mesmo assim, o WhatsApp não abre no iPhone, temos ainda mais dicas.

Forçando a reinicialização do aparelho

Ao forçar a reinicialização do sistema, você pode resolver esse problema chato. Para iPhones 8 ou posteriores, basta pressionar e soltar rapidamente os botões de aumentar e diminuir o volume. Também mantenha pressionado o botão lateral. Assim, quando o logotipo da Apple aparecer, solte o botão.

Para iPhone 7 ou iPhone Plus, o processo é feito pressionando o botão superior ou o botão localizado na lateral (ao lado do botão de diminuir volume). Quando o logotipo da Apple aparecer, solte os botões.

Já para iPhone 6s, 6s Plus ou SE, é necessário pressionar o botão “Home” e também o botão localizado na lateral ou na parte superior do aparelho. Solte os botões quando o logotipo da Apple aparecer.

Software ReiBoot

Se todas as dicas anteriores não resolveram seu problema, a saída é usar um software. O ReiBoot foi criado justamente para corrigir erros de iPhone e iPad. A instalação desse programa precisa ser feita no seu computador. Depois de instalado o programa, siga esses passos:

Abra o ReiBoot;
Conecte seu aparelho ao computador;
Clique em “Reparar o Sistema Operacional” na tela inicial do ReiBoot;
Depois, clique em “Reparando agora”;
Verifique que você será direcionado a uma tela com um botão de download;
Clique em “Download” e baixe o arquivo disponibilizado pelo software;
Por fim, após o download, clique em “Reparar agora”;
Aguarde o processo terminar.

Durante tudo isso, é preciso deixar seu aparelho iOS conectado ao computador. O processo pode levar até 15 minutos. Depois disso, seu iPhone será reiniciado. Verifique agora se o WhatsApp está abrindo normalmente.

Conclusões finais

Se nem o software ReiBoot resolveu seu problema, então é hora de procurar uma assistência especializada. Diversos outros problemas podem interferir no seu iPhone, fazendo com que o WhatsApp não abra.

Além do mais, verifique a memória do seu aparelho e exclua fotos, vídeos e programas desnecessários. Também tente abrir outros programas e verifique se eles funcionam normalmente.

Assim, na hora de levar o seu aparelho para um técnico, explique com detalhes o que está acontecendo. Isso facilitará o trabalho e poupará o tempo de ambos.