Seu WhatsApp Web Não Lê QR Code? Se o código QR do WhatsApp Web não estiver funcionando, o problema pode ser experimentado de várias maneiras:

O código QR em seu PC pode não carregar
O código QR carrega mas você não pode digitalizá-lo em seu telefone
Em alguns telefones, quando você escaneia o código, talvez não consiga tocar no botão “OK, entendi”.
Entre outros…

Se o código QR do WhatsApp Web não estiver funcionando, tente uma das correções. Cada uma das soluções pode consertar o problema. Tente as soluções em ordem.

Índice de Conteúdo

WhatsApp Web Não Lê QR Code: O que Fazer?

1. Aplicativos Leitores de QR Code Não Estão Funcionando

Nossa pesquisa mostra que alguns usuários tentam digitalizar o código QR com outro aplicativo leitor do código QR em seu smartphone. Se você tentar fazer isso, o código web QR do WhatsApp não funcionará!

Se você estiver tentando digitalizar o código QR do WhatsApp com um aplicativo diferente – que não seja o QR scanner de código QR incorporado no WhatsApp, certifique-se de que você use o scanner do app oficial. Caso isso ainda não funcione, tente um dos métodos abaixo.

2. Alguns telefones com displays mais pequenos podem não funcionar

Alguns usuários com um telefone com tela pequenas podem não conseguir ler o código QR. Isto é de acordo com uma solução apresentada por um usuário neste tópico do android.stackexchange.com.

Especificamente, se você tentar escanear o código web QR do WhatsApp com telas tão pequenas, talvez não consiga tocar no botão “OK, entendi”. O fórum stackexchange.com também confirma que alguns telefones Sony Xperia com telas pequenas mostraram este erro.

Se você tiver um telefone com uma tela pequena, e não for capaz de apertar o botão “OK, entendi”, então esta é a sua correção. Infelizmente, você pode precisar trocar seu telefone para obter o WhatsApp em seu computador. Se esta for a sua situação, talvez não haja necessidade de tentar qualquer uma das correções abaixo.

3. Verifique a Conexão da Internet

Se o código QR do WhatsApp Web não estiver funcionando (especificamente, se o código QR for carregado em seu computador), é possível que seu telefone não esteja conectado à Internet.

Uma maneira rápida de verificar se seu telefone está conectado à Internet é abrir um navegador em seu telefone e visitar um website. Se seu telefone estiver conectado à Internet, mas você ainda não puder escanear o código QR, reinicie seu telefone e tente novamente.

Entretanto, se você confirmar que seu telefone está conectado à Internet, mas a verificação do código QR ainda não estiver funcionando, tente a próxima correção sugerida.

4. Desloque de Todos os Dispositivos

Minha próxima correção sugerida para o código QR é sair de todos os navegadores. Aqui estão os passos detalhados:

Abra o aplicativo WhatsApp em seu telefone. Em seguida, para o aplicativo Android, no canto superior direito, toque nos 3 pontos. Se você usar o iPhone, na parte inferior direita do aplicativo, toque em Settings.
Em seguida, para o aplicativo Android, toque em WhatsApp Web. Entretanto, para o aplicativo para iPhone, toque em WhatsApp Web/Desktop.
Finalmente, toque em Log out de todos os dispositivos. Uma vez feito isso, tente digitalizar novamente o código QR do WhatsApp.

5. Limpe o Cache do WhatsApp

Se você registrar o WhatsApp em todos os dispositivos, mas descobrir que o código QR ainda não está funcionando, minha próxima recomendação é limpar o cache do seu telefone. Esta opção só está disponível para dispositivos Android. Como a maioria dos aplicativos no Android, o aplicativo WhatsApp tem a opção de limpar o cache do aplicativo. Fazer isso pode corrigir o problema de escaneamento do código QR.

Abra o aplicativo de configurações.
Em seguida, no menu Settings localize e toque em Apps.
Na lista de aplicativos, localize o WhatsApp e toque nele.
Em seguida, nas configurações do WhatsApp, toque em Storage.
Finalmente, na parte inferior direita do Storage, toque em Limpar cache. Em seguida, reinicie seu telefone e tente digitalizar o código QR da web do WhatsApp.

6. Desative o Wi-fi e Use o 4G

Eu sei que isso pode soar ridículo! Entretanto, por mais ridículo que possa parecer, alguns usuários confirmaram que consertaram este problema desligando o Wi-Fi. Se você tem tentado digitalizar o código QR com seu telefone conectado a uma rede Wi-Fi, tente os seguintes passos:

Desabilite o Wi-Fi em seu telefone
Digitalize o código QR da WhatsApp com 4G
Finalmente, uma vez que você tenha conectado seu WhatsApp ao seu computador, habilite novamente o Wi-Fi em seu telefone.

7. Limpe a Câmera do Telefone

Seu telefone usa a câmera para digitalizar códigos QR – incluindo o código QR do WhatsApp. Se a lente estiver suja ou coberta com algo, pode não ser capaz de escanear códigos QR. Para limpar a lente da câmera, use um cotonete seco para limpá-la. Você também pode usar um pano de fibra limpo – o tipo usado para limpar óculos de sol.

8. Limpe os Cookies do Navegador

Se o código QR do WhatsApp Web não estiver funcionando, a primeira correção é limpar os cookies do navegador em seu computador.

9. Desative as Extensões do Navegador

Se, nesta fase, o código QR da WhatsApp ainda não estiver funcionando para você, talvez seja hora de desativar algumas extensões do navegador. De acordo com um colaborador deste tópico do android.stackexchange.com, algumas extensões de navegador são conhecidas por impedirem a leitura do código QR do WhatsApp Web.

Especificamente, se você tiver uma extensão como o Dark Reader que transforma seu navegador em modo noturno, desativar a extensão pode resolver o problema do código QR.

Para ter certeza, sugiro desativar todas as extensões em seu navegador e tentar escanear novamente o código web QR do WhatsApp. Aqui estão os passos rápidos para acessar as extensões nos 3 principais navegadores:

Abrir extensões no Chrome: Clique no menu no canto superior direito (os 3 pontos verticais) -> Mais ferramentas -> Extensões
Além disso, para abrir extensões (chamadas add-ons no Firefox): Clique no menu no canto superior direito (as 3 linhas horizontais) -> Add-ons
Finalmente, para abrir extensões no novo Microsoft Edge: Clique no menu no canto superior direito (os 3 pontos horizontais) -> Extensões

10. Atualize ou Troque de Navegador

Verifique se o seu navegador tem a última atualização. Depois de tentar as correções sugeridas, se no improvável caso do código QR ainda não funcionar, mude para um navegador diferente em seu computador.

Por exemplo, se você usar inicialmente o Google Chrome, tente abrir web.whatsApp.com no Firefox ou no Microsoft Edge. Depois, tente escanear novamente o código QR. Se tentar outro navegador não resolver o problema, reinicie seu computador e tente novamente.