Quer saber como conseguir o WhatsApp da Tim? Esta é uma das maiores empresas de telefonia móvel do Brasil atendendo milhões de pessoas. Em 2020, por exemplo, a companhia oferecia mais de 51 milhões de linhas telefônicas, estando no mesmo patamar da Vivo e da Claro. Então, neste artigo você vai descobrir como fazer isso.

Além disso, confira também todos os serviços oferecidos por essa operadora via WhatsApp, algumas dicas de segurança e outros números para atendimento. Fique ligado e saiba tudo sobre como conseguir o WhatsApp da Tim!

Índice de Conteúdo

Principal método para conseguir o WhatsApp da Tim

Se você tem dúvida sobre qual o número correto da Tim, a melhor coisa a fazer é acessar o site oficial da empresa. O endereço online da empresa é o https://site.tim.com.br/rj . Ao entrar na página inicial, vá em “Atendimento” e encontre a opção “WhatsApp”.

Ao clicar nela, você será direcionado ao WhatsApp oficial da Tim. E o número é bem fácil de decorar: (41) 4141-4141. É importante dizer que você conversará inicialmente com um robô, pois esse tipo de atendimento é automatizado.

Primeiramente, ao enviar uma mensagem para o WhatsApp da Tim, a assistente virtual lhe dará quatro opções:

1) Atendimento;
2) Mudar de plano;
3) Comprar aparelho;
4) Agendar atendimento na loja.

Responda com o número correspondente para prosseguir com o atendimento. Depois disso, a assistente enviará a seguinte mensagem:

“Entendi! Escreva em poucas palavras como posso te ajudar. 😉”

Serviços oferecidos pelo WhatsApp da Tim

Após receber a mensagem acima, escreva, resumidamente, o que você precisa. Assim, a assistente enviará o número do protocolo de atendimento. A Tim oferece muitos serviços pelo WhatsApp. Em “Atendimento”, por exemplo, é possível:

Consultar fatura;
Consultar consumo de internet;
Obter informações do plano;
Recarregar seu Tim Pré;
Receber fatura;
Entre outros.

Uma das novidades mais recentes é a possibilidade de recarregar seu Tim Pré por meio do WhatsApp. E isso pode ser feito de forma bem simples:

Entre em contato com o WhatsApp (41) 4141-4141;
Envie a mensagem “Quero recarregar” ou “Recarga”;
A assistente te direcionará para o atendimento especializado;
Depois, defina o valor, forma de pagamento e outros detalhes.

Dicas de segurança ao conseguir o WhatsApp da Tim

Agora vamos para algumas dicas básicas de segurança, algumas já mencionadas neste artigo:

Para conseguir o WhatsApp da Tim, acesse sempre o site e redes oficiais da empresa;
A Tim possui apenas um número de WhatsApp, o (41) 4141-4141;
Perceba que o perfil da Tim é verificado, ou seja, possui um sinal “v”, na cor verde, ao lado do nome da empresa;
O nome do contato é Tim Brasil;
Por fim, confirme se é uma conta comercial.

Com essas dicas, você tem a garantia que está falando com o WhatsApp oficial da Tim.

Outras formas de contato

Além de conseguir o WhatsApp da Tim, a companhia oferece muitas outras formas de contato. Confira todas elas:

WhatsApp: (41) 4141-4141;
Central de Atendimento: pelo celular, ligar no *144; no telefone fixo, ligar no 1056. Esses dois números estão disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana. E também há opções de canais de atendimento para pessoas com deficiência auditiva;
Ouvidoria: pelo número 0800 882 0041, com atendimento de segunda à sexta, das 08h às 18h;
Atendimento *144#: para ativar um novo chip ou fazer portabilidade;
Meu Tim: por meio do site https://meutim.tim.com.br/;
App Meu Tim: baixe no seu Android ou iOS e gerencie seu plano a qualquer hora do dia;
Chat Tim: no site principal da operadora, converse com uma assistente virtual;
Twitter: no perfil https://twitter.com/tim_ajuda você pode solicitar ajuda pela rede social.

Enfim, todas essas formas de contato tem o objetivo de facilitar a vida do cliente. Além do WhatsApp, são muitos outros meios e a maioria funciona 24 por dia.